Teslimat ve İade Politikası

YURTİÇİ TESLİMAT

Siparişlerinizi yurtiçi kargo ile ücretsiz bir şekilde sizlere göndermekteyiz. Ürünler kargoya verildikten sonra tarafınıza takip kodunu içeren bir mail sistemimiz tarafından otomatik olarak gönderilecektir (tanıtımlar veya spam kutunuzu kontrol edebilirsiniz).

YURTDIŞI TESLİMAT

Yurtdışı siparişleriniz 5-7 iş günü içerisinde sizlere ulaşmış olacaktır. Yurtdışı siparişlerinizi UPS kargo ile gönderim sağlıyoruz. Kargo ücreti alıcıya aittir, kargo ücreti adres bilgilerinizi yazdıktan sonra ödeme sayfasında karşınıza çıkacaktır. Ürünler kargoya verildikten sonra tarafınıza takip kodunu içeren bir mail sistemimiz tarafından otomatik olarak gönderilecektir (tanıtımlar veya spam kutunuzu kontrol edebilirsiniz).

İADE KOŞULLARI

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün eksik veya hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 24 - 48 saat içerisinde bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Hatalı ürün kargo tarafından elimize ulaştığı zaman hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Kusurlu ürün dışında satın almış olduğunuz ürünü/ürünleri, yedi (7) gün içinde tüm evrak ve materyalleri eksiksiz olacak şekilde iade edebilirsiniz. Ambalajı olmayan, uzun süre kullanılmış ve iade süresini doldurmuş ürün/ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır. Küpelerde hijyen gereği ile iade ve değişim bulunmamaktadır.

İade gönderimi sırasında, kargo firmalarından, ya da iade işlemini gerçekleştiren tüketiciden kaynaklanan sebeplerle, ürün ve ürünle birlikte gönderilen evrak ve materyallerde meydana gelen bozulma, hasar ya da benzeri değer kaybettirici her türlü durumun sorumluluğu iadeyi gerçekleştiren tüketiciye aittir.

Kişiye özel tasarlanan ürünler (isim, tarih, sayı, kişinin yüzük ölçüsüne göre üretilen yüzükler, müşterilerimizin yaptırdığı özel tasarımlar) gümüş kategorisindeki tasarım ürünlerin iade veya değişimi bulunmamaktadır.

İade edilecek ürün/ürünlerin bize ulaşmasını takip eden 10 gün içinde ürün bedeli tüketiciye iade edilir.